FAQ
Antworten auf häufige Fragen
Informationen zur Materialgewinnung und Präanalytik (Stabilität, Lagerung, Transport etc.) finden Sie in unserem Online Leistungsverzeichnis unter dem jeweiligen Parameter, in der Druckversion des Leistungsverzeichnisses oder online unter Präanalytik & Probenentnahme.
Als Einsender können Sie kostenfrei Abnahmesysteme und Versandmaterial über unser Online-Bestellformular bestellen.
Alternativ nutzen Sie den gedruckten Bestellschein für Einsender (diesen finden Sie unter Formulare).
Telefon: +49 (0)211 200 400 53
Über unsere Telefonzentrale (Tel: +49 (0)211 49 78 0 ) können Einsender Routinebefunde abfragen und werden ggf. an die entsprechende Stelle weitervermittelt. Klinisch relevante Laborbefunde werden von uns telefonisch vorab durchgegeben. Eilige Befunde zwecks Vorabdurchsage kennzeichnen Sie bitte auf der Anforderung.
Die ärztliche Schweigepflicht setzt Grenzen. Telefonische Befundauskünfte werden nicht an Patienten erteilt, sofern wir nicht per Vereinbarung ermächtigt worden sind. Dies gilt auch für Befundabholer.
Telefonisch über unsere Zentrale (Tel: +49 (0)211 49 78 0 ) oder per Fax an 0211/4978333 oder 0211/4930612.